Интерактивный курс
Маркетинговая аналитика: предсказание оттока клиентов в Python
Узнайте, как использовать Python для анализа оттока клиентов и построения модели для ее прогнозирования.
О курсе
Отток — когда клиент прекращает вести бизнес или прекращает отношения с компанией. Это общая проблема в различных отраслях, от телекоммуникаций до кабельного телевидения и SaaS, и компания, которая может предсказать отток, может предпринять активные действия, чтобы удержать ценных клиентов и опередить конкурентов. Этот курс предоставит вам дорожную карту для создания ваших собственных моделей оттока клиентов. Вы узнаете, как исследовать и визуализировать свои данные, подготовить их к моделированию, делать прогнозы с помощью машинного обучения и донести важные, действенные идеи до заинтересованных сторон. К концу курса вам станет удобно использовать библиотеку pandas для анализа данных и библиотеку scikit-learn для машинного обучения.План занятий
Исследовательский анализ данных
Начните изучать датасет Telco Churn, используя pandas для вычисления сводной статистики и Seaborn для создания привлекательных визуализаций.
Настройка модели
Узнайте, как повысить производительность ваших моделей с помощью настройки гиперпараметров, и получите лучшее представление о причинах оттока клиентов, которые вы можете использовать в своей работе.
Настройка других гиперпараметров
Вычисление других метрик
Рандомизированный поиск
Добавление новых функций
Особенности функций
Настройка количества функций
Настройка вашей модели
Последние мысли
Улучшается ли производительность модели?
Интерпретация важных функций
Улучшение графика
Визуализация важности функций
Предсказание оттока
С вашими данными, предварительно обработанными и готовыми к машинному обучению, пора предсказать отток! Узнайте, как создавать контролируемые модели машин для обучения в Python, используя scikit-learn.
Делая прогнозы
Матрица ошибок
Различный размер обучающего набора
Предскажем, будет ли новый отток клиентов
Создание учебных и тестовых наборов
Точность вычислений
Оценка производительности модели
Проверьте длину каждого набора
Кривая ROC
Другие метрики модели
Кривая точности-отзыва
Обучение другой модели scikit-learn
Площадь под кривой
Вычислительная точность и отзыв
Метрики модели
Счет F1
Предварительная обработка для моделирования оттока
Изучив ваши данные, пора предварительно обработать их и подготовить к машинному обучению. Узнайте, зачем, что и как выполнять предварительную обработку, включая выбор функций и разработку функций.